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2015年05月16日

GW明けより架装開始♪

GW明けから架装が始まりました。

少しブログタイトルも変更です。「架装編」へ♪


GW前に「かーいんてりあ高橋」さんに
「いつ頃」から架装開始予定ですか~とメールをすると、

「GW明け」から開始の予定です。っという返事をいただいていました。

それに伴い、昨年の9月末からいろいろお聞きし、要望や依頼をお願いしていたので、整理の意味も含めて、
「架装」に関する寸法図面とか追加発生分を含めた見積りとかをお願いしました。


「GW明けにはなりますが対応します」ーっとの返事をGW前にいただいてたのですが、もう少しかかるみたいです。



少し話が戻って、GW明けに催促(図面・見積り)の意味も含めて、他の要望(架装写真やFFヒーター排気口の位置や他)も追加要望をしました。

GW翌週ですが、すぐに電話が掛かってきて、FFヒーター排気口要望のお願いした時にはもう設置完了していたので無理との事。
図面も来ていない状態でしたので、当然の事ながらFFヒーター設置位置についても知りませんし、相談も無かったので、文句を言うかとも考えたのですが、これは「まあ仕方ない」と思い諦めました。


そして、架装が進んでるんなら「状況写真」をっとお願いしました。

それで届いた写真か下記になります。


GW明けより架装開始♪




おおー。進んでいる!
聞いた話ではFFヒーターだけを付けた状態と言ってたのに。
高橋さん、仕事早~い♪



良い物を制作して頂いてるのは大変感謝しています。
サービスも良いし、品質も良さそうだし、客のオーダーにも快く引き受けてくれるので、大変助かります。

でも、でも、やっぱり図面等で確認が取れていない状況でしたので写真をみて、2点ほど???が!

早速、連絡はさせていただいて、1点は対応を考えるとの事でしたが。
もう1点はお話を聞いて「まあ。いいかー」と妥協しました。


オーダーメイド色が強まると、なかなか意思の疎通とか難しい点も出てきますよね。
ブロ友の方にもオーダー色が強い方が沢山居るのですが、上手く作り上げているので、尊敬してしまいます。


また、やっぱりビルダーさんが遠くて、普段はメール連絡が主になると、難しさも増えてくる感じがします。


今後、一番の大仕事は2列目シート、3列目シート上に設置するベッドマットのレイアウト及び1枚当たりの大きさになってきます。
当方主導で簡易図面をエクセルで作成して送りましたが、本当にその通りにやってくれるのか?
今までに「出来ない」との返事は貰っていないので大丈夫なんだろうと思っています。


思ったより架装するスピードが速いので、完成も早いかもしれません。


Y部長、しばらく出張で会社を留守にするって言ってましたけど、私のキャンカーお願いしますよ~。






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この記事へのコメント
心中お察しいたします。
((+_+))

我が家を建てる時に、仕事帰りに寄れるときは缶コーヒーの差し入れもってなるべく、足を運びました。

営業→設計士→大工って流れで人が変われば
話が伝わってない事はいっぱいあります。

基礎の段階で、図面と違う箇所に気が付いて建築屋に指摘!
建て始める前だったので、強度を落とさない修復方法で手直し

その後も完成までに、2,3ヶ所指摘しました。
確実に完成してからじゃ直すのにおおごとになってて値引きで対応になるような場所でした。

本当に、自分の身は自分で守らねばと(自分の家はですけど・・・)

やはり、遠方という事もあり
見に行けないとなると、自分のイメージ通りに進んでるか心配ですよね!?

言いたくはないけど、対価を払うお客としては我慢できることと出来ない事があるでしょうから・・・

気持ちの良い買い物ができる事祈ってます!!
(`・ω・´)ゞ

カメラのアドバイス ありがとうございました。
スイッチ入って、最終決断する前に再度ご相談致します。(^^♪
Posted by しゅん1 at 2015年05月16日 17:06
まさみるくさん、こんにちは♪

このペースなら夏休みは予定通りに北海道行けますね♪
しかも、もうTVまで載ってる!

細かい点は色々ありそうではありますが、それを越えればバラ色ですね♪
羨ましい〜
Posted by Gian at 2015年05月16日 18:20
しゅん1様

家のお話、全くキャンカーも一緒ですね。
営業さんも沢山の客をほぼ一人で持っているのでしょうから、誰から聞いた話とか、いろいろこんがらがって、わからなくなるんでしょうね。
特に今はキャンカーショーの最盛期ですし。

なるべくビルダーが考えていることを早く聞き出して、そしてこちらからツッコミを入れていくぐらいの行動が必要なんでしょうね。
Posted by まさみるくまさみるく at 2015年05月16日 22:42
Gian様

思ったより早いペースなので、喜ぶべきなんですが、気分的には一度ストップを掛けたい感じもしてきていますね。
なんか意志疎通が出来てないような。

出来上がった車をみて、気に入らなかったら金を払わないぞーっぐらいの勢いが必要かもしれないですね。笑

納得した車が出来てくるとはビルダーを信じていますが、なかなかハラハラ・ドキドキっすよ。

安い買い物じゃーないですからねー。
Posted by まさみるくまさみるく at 2015年05月16日 22:45
心中お察しします。私も現在架装中でなおかつ週に1回はビルダーに顔を出しております。私のキャンカーもオーダー色が強いですが幸いにも連絡は頂いております。
が、本日架装状況を見に行き帰宅後写真を見ていたら一部打ち合わせと違う点が出て参りました! 営業と工場での連絡が上手く伝わってないのか、私の打ち合わせ時の詰めも悪かったような気も致します。明日確認してみますが。
頻繁に行ってもこのような事があるので、ビルダーと遠距離ですと尚更気がかりですね。ユーザーが遠いからこそビルダーの方ももっと進捗等の情報を提供しないと、と思います。お互い大変な所もあると思いますが納車まで頑張って行きましょう。
思い通りに仕上がるといいですね!
Posted by たけ at 2015年05月16日 23:23
こんばんは~

この業界はおっとりさんが多いですよ~

他業種のメーカー的考え方からすると時間軸感覚がずれてます。
納期も普通に遅れます。
でも腹を立ててはいけません。
それがこの業界ですから。
そのかわり出来上がった後の不具合は傷の一つも私は許しませんでしよ~
うるさい客とフレンドリーな客、バランスが必要です。
Posted by グランブルー at 2015年05月16日 23:32
おぉ~遂に始まりましたね♪
架装が始まったらあっという間に
終わっちゃいますからね!
最終打ち合わせがすんなりいって
笑顔で納車される事を願っています。
テーブルの支柱
大丈夫ですかね?
Posted by 三姉妹パパ at 2015年05月17日 21:51
たけ様

ほんと、アレッてのが出てきますね。
順調に行っててもやっぱり思い違い、勘違いは有りそうです。
妥協出来る範囲なら良いのですが、違う場合は困りますね。

たけさんのオーダー通りに修正してもらえると良いですね。
納車まで頑張りましょう!
Posted by まさみるくまさみるく at 2015年05月17日 22:53
グランブルー様

なかなか難しいですよね。
ビルダー側から全然話が来ないのが一番困るところです。
架装開始してからも、連絡はこちら側からだけなのが行き違い・勘違いの原因なのかもしれません。
もう少し頻繁に連絡して情報を得るようにしたいと思います。
Posted by まさみるくまさみるく at 2015年05月17日 23:07
三姉妹パパ様

テーブルの支柱も気になっているんですよねー。
何度も言ってるのですが、忘れられてそうな気もするし。
一応工場担当者に要望関係を書いたものをメールしときました。

上手くいくと良いのですが。
Posted by まさみるくまさみるく at 2015年05月17日 23:10
こんばんは。
いよいよですね~!
それにしても心配になりますね。
自分はビルダーが近いのに架装が北海道だったので写真が送られてくるだけでした。現物合わせでNGだった箇所は確認の連絡がきました。スタートはイライラしまくりでしたが、ほぼこちらの希望通りに作ってくれたので大満足でした。
希望通りに納得が出来るものが出来上がるといいですね!楽しみにしています。
Posted by よし at 2015年05月17日 23:11
よし様

架装状況の写真って大切ですよねー。
プッシュしないと出てこない状況ですが、
沢山写真を貰えるようにお願いしてみます。

いやーしかし、マリン号ほど要求は少ないと思っているのですが、
オーダーってなかなか難しいものですよねー。

こちらの希望は何度も伝えているのですが・・・。
後ほど確認のTELをしてみたいと思います。
Posted by まさみるくまさみるく at 2015年05月18日 00:00
こんにちは。
自分のときも強く言ったほうが良かったと思いました。
納車日を伸ばされるので頭にきて最後に強く言ってしまいました。
結局、1ヶ月おくれだったでしょうか。
Posted by ボウズ0515ボウズ0515 at 2015年05月18日 12:22
おおーっ!
とうとう架装が始まったんですね〜(^o^)

でも架装が早いのは嬉しい事ですが、こちらの考えが伝わってなかったり約束を守らなかったり…というのはいただけませんね!

細かい客と思われても良いので、こちらの考えや約束事はマメに連絡して念押しした方が良いですよ!
忙しさからか、よく忘れる事もありますからね!

架装されてからでは遅すぎる事もありますよ?実際私もそうでしたから…(汗)

ただ、擁護する訳ではありませんが、これまで私の接した営業マンの中でも、Y営業部長はピカイチでお客さんの事を考えてくれる人間的にも信頼できる方ですよ。
私もこれまで何度お世話になり助けられたかわかりません。しかもかなり高度な決裁権を持ってますからね〜♪

嫌な客ではなく、細かい客と思われる程度にマメに連絡してみて下さい(o^^o)

完成が楽しみです!
Posted by ちょびん at 2015年05月18日 18:29
ボウズ0515 様

こんばんは!
納車遅れたんですね。

当方のも架装は始まりましたが、特に今のところ納車日は未定です。
架装が始まれば1ヶ月ぐらいで納車とは聞きましたけど・・・・。


納車は焦っていないのですが、架装はやっぱり気になります。
オーダーした場合、実態がよく見えてないんですよね。
あくまでこちらのイメージ図を渡していますが、シロートの図面ですので、全てが書けていないんです。
マット端部の処理をどうするんだろうとか、シンクや流し台、下駄箱の大きさはどのサイズとか。
細かいところの話もあるので、ビルダーには連絡するようにしてみます。
ただ、営業担当がしばらく会社を留守してるみたいなので・・・。
社長に聞いてみるかー。

営業担当さん、ものすごく良い方らしいのですが、僕とは相性というかタイミングが合っていない感じなんですよねー。
タイミングさえ合えば、問題無くなりそうなんですけどね。
Posted by まさみるくまさみるく at 2015年05月18日 23:47
ちょびん 様

どちらかと言うと、架装始まってました!
って感じです。

架装開始の前にお願いしてた図面は届くと思ってたので、「さあ来い」とばかりに待ってたのですが来ないんです。苦笑

そして家具関係で一番気にしていた「流し台」架装が連絡した時には終わってたみたいなんですよね。
電話ではそんなこと、一言もなかったので写真見てビックリです。

Y部長とか基本的にメールを送って対応してもらっているはずなんですが・・・・。電話だと忘れられるかもっと思って文字で残そうとメール連絡にしたんです。Y部長もメールでって感じでしたし。

ただ、メールは開いてるみたいなんですが、忙しい方なので読み流して、そまま忘れているってパターンかもしれません。笑

細かくマメに連絡してみたいと思いますが、今週末まで会社を留守にするそうなので、ある意味危険な状態っす。
私は誰に連絡すればよいのーみたいな。

とりあえず社長に連絡してみたいと思います。
困った時の社長頼みだ。笑
Posted by まさみるくまさみるく at 2015年05月18日 23:56
仮装始まるとすでに材料はほとんど切断されていると思いますよ。
たぶんあとは組み立てるだけかと・・
数週間であっという間に出来上がっちゃいますからね~
自分も1か月といわれましたが予備検査などの手続きがあるから実質3週間くらいで完成してました。
しばらくドキドキですね!!!
Posted by むぎお at 2015年05月19日 21:44
むぎお様

架装始まれば組み立てるだけなんですか!
そうですよねえ。やっぱり。

あ、そういえばまだ納車予定日とか、車庫証明とか、仮ナンバーの話とか全然連絡ないです。
っということは、まだまだ架装に時間がかかるって事かな。

イロイロとドキドキですよ。
イメージ通りなのか、それとも違うのか。
良い意味で期待を裏切ってくれたらいいんですが。

おおー!ってな具合で(^^)
Posted by まさみるくまさみるく at 2015年05月20日 21:59
 
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GW明けより架装開始♪
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